Technical Support Level 1 Customer Service BILINGUAL French-English $16.50 per hour to start
Hiring Help
Montréal, QC, Canada
Apply to this Job

This job posting is posted on behalf of our client. We are Hiring Help and we perform pre-screening and screening services for our clients. If you are hiring you will work directly for our client as a full time employee and be able to receive medical benefits after 3 months.

We are seeking Level-1 BILINGUAL  (French-English) CUSTOMER SERVICE people.

Your job will be to take calls from clients having issues with their cell phones and tablets and getting them set-up and assisting them with their issues resolving s many as you can. If you can not resolve you pass onto Level 2 customer service.

Can you help people set up and troubleshoot their cell phones? If yes and your are Bilingual we want you!

During Covid-19: We have taken to social distancing. You will be interviewed by phone.

If you are hiried

During Covid -19 you will will

1. Work from home

2. you must have high speed internet minimum 15 Down, 1 up and a Ping no higher than 150

3. You will be required to come pick up a computer, keyboard, headset and ethernet cable at our offices .

4. You must be able to plug computer into your router with an Ethernet cable. Wireless not permitted due to security.

 

 Once Covid-19 rules are relaxed, you will be asked to come and work from our office at Pie-ix Blvd and Rue de Rouen.

 

We run 3 shifts, 24 hours per day 7 days per week. You will more than likely have top work some weekends.

 

We provide a starting wage of $16.50, full-time employment, health and dental benefits, room for advancement and much more. 

 

Apply now for an immediate phone interview. Start this week or next

 

 

*******************************************************************************************

 

Cette offre d'emploi est publiée au nom de notre client. Nous embauchons de l'aide et nous effectuons des services de présélection et de sélection pour nos clients. Si vous embauchez, vous travaillerez directement pour notre client en tant qu'employé à temps plein et pourrez recevoir des prestations médicales après 3 mois.

Nous recherchons des personnes du SERVICE CLIENT BILINGUE niveau 1 (français-anglais).

Votre travail consistera à prendre les appels de clients ayant des problèmes avec leurs téléphones portables et leurs tablettes, à les installer et à les aider à résoudre leurs problèmes autant que vous le pouvez. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème, passez au service client de niveau 2.

Pouvez-vous aider les gens à configurer et à dépanner leurs téléphones portables? Si oui et que vous êtes bilingue, nous vous voulons!

Pendant Covid-19: Nous avons pris la distance sociale. Vous serez interviewé par téléphone.

Si vous êtes embauché

Pendant Covid -19:

1. Travail à domicile

2. vous devez avoir un accès Internet haute vitesse minimum 15 Down, 1 up et un Ping pas plus de 150

3. Vous devrez venir chercher un ordinateur, un clavier, un casque et un câble Ethernet dans nos bureaux.

4. Vous devez être en mesure de brancher l'ordinateur sur votre routeur avec un câble Ethernet. Sans fil non autorisé pour des raisons de sécurité.

 

Une fois les règles de Covid-19 assouplies, il vous sera demandé de venir travailler depuis nos bureaux du boulevard Pie-ix et de la rue de Rouen.

 

Nous exécutons 3 équipes, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Vous aurez plus que probablement le meilleur travail certains week-ends.

 

Nous offrons un salaire de départ de 16,50 $, un emploi à temps plein, des avantages médicaux et dentaires, des possibilités d'avancement et bien plus encore.

 

Postulez maintenant pour un entretien téléphonique immédiat. Commencez cette semaine ou la prochaine!

Apply to this Job